Gestión completa de incidentes: timeline de estados, asignación de técnicos, seguimiento en tiempo real, y calificación de servicio. Todo desde la vista de tickets.
Nuevo
Integración WhatsApp
Comunicación directa con clientes y técnicos por WhatsApp. Agente IA para clasificación automática de incidentes y respuestas inteligentes.
Nuevo
Rediseño de Tickets
Nueva interfaz de conversación estilo chat con burbujas, timeline visual, y controles de despacho integrados.
Mejorado
Febrero 2026
Asistente IA de Datos
Chat flotante para consultar datos de servicios con lenguaje natural. Seleccione ubicaciones y pregunte sobre tendencias, capturas, observaciones.
Nuevo
Tendencias con IA
Análisis inteligente de tendencias con semáforo ejecutivo, gráficas interactivas, y reportes automáticos por área de servicio.
Mejorado
Rediseño Visual Global
Tipografía refinada, botones con transiciones suaves, inputs con foco verde, navbar con acento de marca, scrollbars personalizados.